9月1日,,,,,溧阳公司在农房·燕山一號聚会室召开交付项目的售后效劳专题协调会。。。。。溧阳公司董事长朱鸿飞、总司理金建永及营销、工程和物业各条线主要认真人、各施工单位主要认真人加入聚会。。。。。
会上,,,,,朱鸿飞对各项目的售后效劳提出三点要求:一是从现阶段的售后效劳情形来看,,,,,施工单位的妄想性和执行力远远不敷,,,,,各施工单位必需反省一下事情是否都做到位,,,,,要规则自己的态度,,,,,全力做好售后效劳事情;;;;;;二是售后效劳有其特有的重大性、协同性和实时性,,,,,售后效劳要做到早落实、早解决,,,,,才华少损失,,,,,维修必需快速、高效;;;;;;三是各个部分都必需同心协力、精诚相助,,,,,这样才华把售后效劳做得更好。。。。。
会上,,,,,金建永对项目现在的情形作了转达,,,,,提出三点要求:一是各人要从头脑上熟悉到售后效劳事情的主要性。。。。。交房爆发的问题,,,,,解决的是否实时,,,,,客户是否知足,,,,,会对公司的销售事情爆发重大影响;;;;;;二是各部分和各单位主要认真人要起劲、自动,,,,,保质、实时的解决种种问题。。。。。关于客户反应的问题要有处置惩罚历程追踪,,,,,要有完成时间允许;;;;;;三是向导班子十分重视交房事情的售后效劳,,,,,希望以此次交房专题会为契机,,,,,各部分和单位真正的重视起来,,,,,以后每周召开一次售后协调会,,,,,解决好每个客户反响的问题。。。。。
随后,,,,,旺都物业对三个项目交房中发明的问题举行了详细地梳理,,,,,溧阳公司工程部针对其中的工程问题现场直接安排落实到各施工单位认真人,,,,,确定好解决计划和时间。。。。。物业公司也将对所有反应问题的客户建设一户一档制度,,,,,包管问题的反应、解决历程和处置惩罚效果全程有纪录。。。。。
此次聚会充分批注溧阳公司关于售后效劳事情的重视水平,,,,,使各人统一了熟悉、明确操作思绪,,,,,对接下来各条线事情的开展提供了有力的支持和包管,,,,,使项目的售后效劳事情上升一个新的台阶,,,,,为产品的续销事情打下坚实基础。。。。。(夏衍 文/摄)
关注纽约国际官网微信,,,,,掌握最新动态扫二维码关注我们 分享: